LogStare® ログ監視分析システム

FAQ

1 ライセンス・契約について
2 機能・仕様について
 3 運用について
1 ライセンス・契約について
  • ●ライセンス体系を教えてください

    ライセンスの詳細についてはこちら

  • ●保守契約は必要ですか?

    初年度は必須です。2年目以降も保守の継続加入も基本的には推奨させて頂いております。
    →詳細は営業担当にお問い合わせください。

  • ●保守の内容を教えてください

    電話、E-MailによるQA(平日9時-17時) およびソフトウェアのバージョンアップ権となります。

  • ●試用版などはありますか?

    トライアルのご用意がございます。
    詳細はこちら
    また、検証機のお貸出しが可能です。
    営業担当にお問い合わせください。

  • ●英語版はありますか?

    現在は、ご提供しておりません。日本語のみとなります。

  • ●インストールサービスはありますか?

    はい、ございます。詳細はお問い合わせください。

2 機能・仕様について
  • ●LogStareの管理(操作)画面には
    どのようにアクセスしますか?

    インターネットエクスプローラからWebアクセスを行います。

  • ●どんなログでも取り込むことが出来ますか?

    1行1ログであれば基本機能にて対応可能です。
    1つのログが複数にわたる場合は、営業担当にお問い合わせください。

  • ●どのようにログを取り込むのですか?

    ftp、http、https等にてログを取得します。
    詳細はこちら

  • ●システム要件を教えてください

    詳細はこちら

  • ●対応OSはLinuxだけですか?

    Red Hat Enterprise Linux 5 server(64bit版)のみとなります。

  • ●他のソフトウェアと同時に使用することは可能ですか?

    単独にて使用することを推奨しています。

  • ●クラスタ構成を組むことは可能ですか?

    可能です。ただし標準製品ではありませんので営業担当に
    お問い合わせください。

  • ●独自アプリケーションのログを読み込むことは可能ですか?

    1行1ログであれば基本機能にて対応可能です。
    1つのログが複数にわたる場合は、営業担当にお問い合わせください。

  • ●データベースとして、Microsoft Office Accessを利用しています。DBアクセスログの取得は可能ですか?

    DBアクセスログの取得は可能ですか?
    DBとしてではなく、ファイルアクセスログとしての取得になります。
    オプション製品のファイルアクセスライセンスが必要です。

 3 運用について
  • ●ユーザマニュアルはありますか?

    インストールメディアにPDFファイルとして同梱されています。

  • ●Linuxを操作したことがないのですが・・・

    基本的な操作は、ブラウザからのWeb画面にて実施できます。
    ただしメンテナンスのため、コマンド操作を行う必要がある場合があります。お問い合わせいただければ手順書を作成することも可能です。

  • ●取り込んだログのバックアップは可能ですか?

    他社製のバックアップソフトと組み合わせることで可能です。

  • ●生ログの保管はどのようにすれば良いですか?

    アーカイブライセンスにて、圧縮及び暗号化し保管を行うことが可能です。

  • ●DHCP環境なのですが、クライアントを
    特定することはできますか?

    一部のDHCPサーバとの連携機能(オプション)があります。

  • ●過去のログを再度読み込み直すことは可能ですか?

    リカバリ機能にて過去ログを再度分析することが可能です。

  • ●LogStare®へのアクセス履歴は取得可能ですか?

    アクセス履歴は取得しています。

  • ●ログ分析が正常に行えなかった場合に通知する機能はありますか?

    メールにて管理者に通知することができます。

  • ●システムのバックアップ方法は?

    他社製のバックアップソフトと組み合わせることで可能です。

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