安心のサポートサービス LogStare®シリーズの機能紹介

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自社開発システムによる、質の高いサポートをご提供します。

LogStare®シリーズは、当社の開発スペシャリストが長年の経験をベースに開発した独自のシステム。そのため、きめ細かなサポートが充実しています。

自社開発システムのメリットとは?

  • システムに関するお問い合わせについて、迅速なサポートが可能です。
  • 純国産のシステムであるため、もちろんマニュアル等も日本語です。
  • カスタマイズについても、お客さまのご要望をお聞きして細かな対応が可能です。
  • 迅速なバージョンアップが可能です。

保守内容

  • 最新バージョンプログラムのご提供
  • パッチプログラムのご提供
  • 電話/FAX/Mailによるお問い合わせ
  • 新パッチ/バージョンリリース情報配信
  • ハードウェア故障時のパーツ交換作業(オンサイト対応)
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