ファイアウォール運用監視 NetStare® Firewall

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インターネットセキュリティの要、ファイアウォールシステム。24時間365日、セキュリティ・オペレーションセンターからしっかり運用監視。

社内・商用システムのセキュリティレベルを、メンテナンスフリーで維持することができます。

サービスの概要図

導入スケジュール

サービス内容

項目内容
監視サービス ノード監視 pingコマンドを5分間隔で発行。 3回連続して応答がない場合は、指定のご担当者に電話およびメールでご連絡します。 また、復旧した場合も同様に通知します。
トラフィック監視 SNMPによりトラフィック情報を5分間隔で取得。 閾値(注意/警告)を設定し、3回連続して超えた場合、指定のご担当者に連絡します。
セッション監視 SNMPによりセッション情報を5分間隔で取得。 閾値(注意/警告)を設定し、3回連続して超えた場合、指定のご担当者に連絡します。
CPU監視 SNMPによりCPU使用率を5分間隔で取得。 閾値(注意/警告)を設定し、3回連続して超えた場合、指定のご担当者に連絡します。
メモリ監視 SNMPによりメモリ使用率を5分間隔で取得。 閾値(注意/警告)を設定し、3回連続して超えた場合、指定のご担当者に連絡します。
運用サービス 設定変更 お客様のご依頼に基づき、設定変更作業を行います。ご依頼は実施日の2営業日前までにお願いします。(12回/年)
設定バックアップ 設定変更の都度、設定ファイルのバックアップを取得。バックアップファイルは過去2世代分保管します。
プログラム更新(情報配信含) お客様のご依頼に基づき、バージョンアップおよびパッチ適用作業を行います。 最新版がリリースされてから2週間〜1カ月の検証期間をいただきます。
Q&Aサービス ヘルプデスク 製品やサービス内容に関するご質問にお答えします。(TEL/FAX/E-mail)
障害対応 リモートからの障害切り分け/復旧作業支援、保守ベンダーへの連絡・調整作業を行います。
※適切な製品保守にご加入いただいていることが前提です。
レポートサービス 監視レポート 監視サービスに基づき、WEBポータルにて次のレポートをご提供します。
  • ノード監視レポート
  • トラフィック監視レポート
  • セッション監視レポート
  • CPU監視レポート
  • メモリ監視レポート
  • 不正アクセスレポート
WEBポータル お客様専用のWEBポータルサイトを開設。監視対象機器の状態確認や、レポートなどの閲覧が可能です。
オプションサービス ファイアウォール
ログ分析レポート
ログ分析結果に基づき、WEBポータルにて次のレポートをご提供します。
  • アクション別
  • 日付別
  • 時間帯別
  • サービス別
  • 送信元アドレス別
  • 宛先アドレス別

システムとしてもご提供

上記サービスに使用している運用・監視システムの販売も行なっています。
お客様のシステムを一元管理することで、本社や営業拠点など複数のサーバを集中管理することが可能になります。

NetStare® Managerの詳細ページ

対応製品

お客様導入事例

株式会社NTTPCコミュニケーションズ様

株式会社NTTPCコミュニケーションズ様

「自社開発ならではの柔軟性と、サポート力が魅力。」

自社開発のシステムだけに、私たちの事業や要望に沿ったかたちにカスタマイズでき、対応も迅速でした。

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