セキュアヴェイルがサービス向上とプロモーション強化のためカスタマーサービスセンターを那覇市に開設

沖縄県からサポートを受ける企業として、特に「働く女性」の活躍機会を積極的に創出

セキュリティサービスを提供する株式会社セキュアヴェイル（本社：大阪市北区、 代表取締役社長：米今政臣、 JASDAQ：3042、 以下セキュアヴェイル）は、 グループ3社のサービス向上や営業強化を目指し、 那覇市久米にカスタマーサービスセンターを開設いたします。

「お客様のシステム環境をマネージする」をテーマに、 セキュアヴェイルグループ3社はお客様のシステムセキュリティをはじめ、 ネットワーク・システム運用サービスやログ分析サービス等を提供してまいりました。
2020年からコロナ禍の状況が続く中、 お客様に直接お会いしてサービス説明やご提案を行うことが難しい環境が続いております。 実際に、 当社拠点である大阪・東京より全国各地のお客様へリモートでお打合せさせていただく機会が多くなっておりますが、 そうした物理的な距離が問題にならない時代の変化も踏まえ、 このたびグループ専任のカスタマーサービスセンターを那覇市に開設し、 お客様へのサービス向上とプロモーション強化をめざします。

当社は沖縄本社である株式会社セキュアイノベーションに設立時より資本参加しビジネスを支援して参りました。 その経験から沖縄県で働く方々、 特にワーキングマザーをはじめ働く女性の責任感と勤勉さに、 敬意をもって接して参りました。
しかしながら同時に、 その就労意欲や本来の能力を存分に発揮して働ける環境が少ない状況でもあるように感じておりました。

今回、 セキュアヴェイルグループ専任のカスタマーサービスセンターを開設するにあたっては、 業務に従事するメンバーがグループ3社のサービスやシステムを学びながらお客様にサービスのご紹介やサポートを提供していくことで、 グループと共に成長でき安心して長く働ける環境を創出することを重視いたしました。
それに伴い、 同センターの中心になるメンバーを正社員として募集開始いたします。 柔軟な勤務形態をとれるような制度を準備し、 沖縄県で長期的なキャリアを目指す方々、 特に働く女性を積極的に採用いたします。

将来的には、 沖縄県から全国に向け、 セキュアヴェイルグループ全てのお客様やパートナー企業へのプロモーション活動に加え、 システムやセキュリティに関するテクニカルなサポートも提供できる組織に成長することを目指して参ります。

セキュアヴェイルグループの主なサービス

・セキュリティ運用（SOC）サービス 「NetStare」 （セキュアヴェイル社）
・情報システム部門支援サービス 「CustomerStare」 （キャリアヴェイル社）
・ログ分析（クラウド）システム 「LogStare」 （LogStare社）

セキュアヴェイルグループについて

　

株式会社セキュアヴェイル
2001年設立。 創業以来ネットワークセキュリティに特化して企業や組織の情報システムの運用をサポートする国内では数少ないITセキュリティ専業企業。 24時間365日セキュリティシステムを監視する統合セキュリティ運用サービス「NetStare」は累積導入実績4500社以上、 常時1.1万台のセキュリティ機器を監視し、 1日25億件ものログを収集する。

　

株式会社キャリアヴェイル
2017年設立 IT企業などに専門のセキュリティエンジニアの派遣を実施する。 また、 一般企業の情報システムにネットワークやサーバーの運用支援サービスCutomerStare「ひとり情シスの駆け込み寺」を提供し企業のシステム運用の健全化を支援しております。

　

株式会社LogStare
2020年8月にセキュアヴェイルよりログ管理システム「LogStare」のライセンスおよび販売などのすべての業務を移管し分社独立しました。 ネットワーク機器やサーバーなどシステム監視などを実施できるソフトウェア「LogStare Collecter」は累計で4500ライセンス以上ダウンロードされています。
また、 一般企業へクラウドサービスの提供、 ITベンダーへライセンスを提供しております。


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