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当記事では、LogStare Collecotr v2.3.0 build 220429におけるアラートメールの文面変更について記載します。
その他の新機能・変更・修正内容につきましては以下の記事を参照してください。
LSC v2.3.0 build 220429 リリースノート
目次
更新履歴
2022/xx/xx 新規公開しました。
変更対象となるアラートメール
- SYSLOG収集における受信監視のアラートメール
SYSLOG収集における受信監視については以下の記事を参照してください。
SYSLOG収集における受信監視について
- SYSLOG収集に伴うヒープエラー発生時のアラートメール
変更内容
受信監視
アラートメールの内容が以下の様に変更されます。問い合わせにて利用するテンプレートを削除し、問い合わせ先メールアドレスを変更しています。
【変更前】
Syslogの受信監視アラートが発生しました。 本アラートは設定によって※SYSLOG受信監視間隔※(分)を超えて受信していない場合に発生しております。 ■対象機器 : ※登録デバイス名※ ■監視項目 : ※SYSLOG収集設定名※ サポートが必要な場合は、下記URLよりお問い合わせください。 https://www[.]secuavail[.]com/product/logstarecollector/license/ 問い合わせ時に以下の項目の中で、わかるものをご記入ください。 --------------------------------------------------- （1）LogStareCollectorのバージョン 例） ・LogStare Collector 1.5.2 BuildNumber:180927 ※システム管理 > ライセンス画面にてご確認いただけます。 （2）障害が発生したLogStareCollectorサーバやクライアント端末の情報等 例） ・LogStareCollectorサーバのOS：CentOS 7.5 ・クライアント端末のブラウザ：Google Chrome バージョンxx ・SNMP監視対象デバイス：Cisco Catalyst 2960-X(WS-C2960X-24TS-L) / IOS 15.2 ・WMI収集対象デバイス：Windows Server 2016 Standard （3）障害が発生した日時と、内容および経緯 （4）障害の再現有無と再現手順 （5）実施済みの切り分け作業 例） ・同モデルの別デバイスは監視可能であることを確認済み ・パケットキャプチャツールを使用して通信の疎通は確認済み ・LogStareCollectorの停止/起動 （6）その他・備考 --------------------------------------------------- 以上です。よろしくお願いいたします。
【変更後】
Syslogの受信監視アラートが発生しました。 本アラートは設定によって※SYSLOG受信監視間隔※(分)を超えて受信していない場合に発生しております。 ■対象機器 : ※登録デバイス名※ ■監視項目 : ※SYSLOG収集設定名※ サポートが必要な場合は、下記URLよりお問い合わせください。 https://www[.]logstare[.]com/support_policy/ 以上です。よろしくお願いいたします。
SYSLOG収集に伴うヒープエラー発生時のアラートメール
アラートメールの内容が以下の様に変更されます。問い合わせにて利用するテンプレートを削除し、問い合わせ先メールアドレスを変更しています。
【変更前】
SyslogのHEAPメモリ不足エラーが発生しました。 サポートが必要な場合は、下記URLよりお問い合わせください。 https://www[.]secuavail[.]com/product/logstarecollector/license/ 問い合わせ時に以下の項目の中で、わかるものをご記入ください。 --------------------------------------------------- （1）LogStareCollectorのバージョン 例） ・LogStare Collector 1.5.2 BuildNumber:180927 ※システム管理 > ライセンス画面にてご確認いただけます。 （2）障害が発生したLogStareCollectorサーバやクライアント端末の情報等 例） ・LogStareCollectorサーバのOS：CentOS 7.5 ・クライアント端末のブラウザ：Google Chrome バージョンxx ・SNMP監視対象デバイス：Cisco Catalyst 2960-X(WS-C2960X-24TS-L) / IOS 15.2 ・WMI収集対象デバイス：Windows Server 2016 Standard （3）障害が発生した日時と、内容および経緯 （4）障害の再現有無と再現手順 （5）実施済みの切り分け作業 例） ・同モデルの別デバイスは監視可能であることを確認済み ・パケットキャプチャツールを使用して通信の疎通は確認済み ・LogStareCollectorの停止/起動 （6）その他・備考 --------------------------------------------------- 以上です。よろしくお願いいたします。
【変更後】
SyslogのHEAPメモリ不足エラーが発生しました。 サポートが必要な場合は、下記URLよりお問い合わせください。 https://www[.]logstare[.]com/support_policy/ 以上です。よろしくお願いいたします。
以上でアラートメールの文面変更についての説明は終了となります。
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