LogStare Collector リファレンス

LogStare Collector情報取得方法

この記事は投稿日から4年以上経過しています。

当記事ではLogStare Collectorについて、トラブル発生時に弊社にお送り頂く LogStare Collectorに関する情報の取得方法について記載致します。

更新履歴

2019/03/19 新規公開しました。
2022/02/14【取得内容】を追記しました。

事前準備

  • LogStare Collectorが起動状態であること。

取得方法

    1. LogStare Collector管理画面より『システム管理 > サポート』を選択します。
    2. 『サポートに必要なシステム情報を取得します。』と記載されている下部の『ダウンロード』を選択します。
    3. 『サポート情報をダウンロードしますか?』と表示されたら『はい』を選択します。
    4. support_info.zip』がダウンロードされていることを確認します。
    5. support_info.zip』を解凍し、以下ファイルが含まれる事を確認します。

    以上で、LogStare Collector情報取得は完了となります。

取得内容

support_info.zipに含まれる内容は下記の通りです。

  • {LSCのインストール先ディレクトリ}/logstarecollector/etc/db/配下のkallista.dataファイル
  • {LSCのインストール先ディレクトリ}/logstarecollector/sbin/配下の全ファイル
  • {LSCのインストール先ディレクトリ}/logstarecollector/logs/lsc.logファイル
  • support_info.txt

LogStare Collector v2.1.0 build210215より下記の内容を追加しました。

  • {LSCのインストール先ディレクトリ}/logstarecollector/logs/logs/lsc*.gz (直近の1個ファイルのみ)

LogStare Collector v2.2.0 build22xxxxよりサーバのポート利用状況とプロセスに関する情報をsupport_info.txtに含めるようになりました。

以上で、LogStare Collectorに関する情報の取得方法についての説明は終了となります。

記載されている会社名、システム名、製品名は一般に各社の登録商標または商標です。

当社製品以外のサードパーティ製品の設定内容につきましては、弊社サポート対象外となります。

LSC v1.7.0 build 190308 リリースノート前のページ

SNMPv2のススメ次のページ

ピックアップ記事

  1. 自社製品をAMIにしてAWSマーケットプレイスへ出品
  2. IoT機器「Raspberry pi」とLogStare Collectorで温…
  3. Zabbixヒストリデータのレポート生成について
  4. ログフォワーダー「okurun.jar」について

関連記事

  1. Windows/Linux

    CloudWatch Logs収集に必要な権限について

    当記事では、CloudWatch Logs収集に必要な権限について記載…

  2. LogStare Collector リファレンス

    LogStare Collectorが起動しない(Windows版)

    更新履歴2019/09/06 公開しました。2021/12/1…

  3. LogStare Collector リファレンス

    LogStare Collector リファレンス記事一覧

    LogStare Collector(以下、LSCと記載) リファレン…

  4. LogStare Collector リファレンス

    Windowsにおける、CPU使用率監視の修正と追加について

    当記事では、 について記載します。修正事項監視項目 を削除しま…

ナレッジステアはセキュアヴェイルグループが運営しています

ネットワーク管理者向けセキュリティセミナー

無料で使えるシステム監視・ログ管理ソフト

  1. AWS/Azure

    AWSマーケットプレイス上から無償版のLogStare Collectorを試す…
  2. NW機器

    PaloAltoのIPsec IKEv1 Phase1におけるトラブルシューティ…
  3. SNMPを触ってみた

    ログ分析・監視テクニック

    SNMPとは?新入社員が生まれてはじめて触ってみた!
  4. デフォルト画像イメージ

    FortiGate

    FortiGateのSD-WAN設定について
  5. NW機器

    SonicWall UTMにSyslog送信設定を追加する方法について
PAGE TOP