LogStare Collector リファレンス

ダウンロードしたログファイルを解凍した際に、文字化けが発生する

この記事は投稿日から4年以上経過しています。

※本事象は、LogStareCollector ver1.9.1 以上で発生します。

事象

LogStareCollectorにて、日本語を含む監視項目・収集項目のログをダウンロードし解凍した際、ファイル名の日本語部分にて文字化けが発生する。

原因

LogStareCollector ver1.9.1 以上では、ログをダウンロードすると、ファイル名がUTF-8形式のzipファイルがダウンロードされます。
したがってUTF-8形式に対応していない解凍ソフトを用いると、解凍した際に文字化けが発生します。

対策

UTF-8形式に対応した解凍ソフトをご使用ください。
Windowsエクスプローラなどは問題なく解凍することが出来ます。

記載されている会社名、システム名、製品名は一般に各社の登録商標または商標です。

当社製品以外のサードパーティ製品の設定内容につきましては、弊社サポート対象外となります。

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